GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati) Proteggiamo i tuoi dati

Nissan si impegna a proteggere la tua privacy con la massima priorità, il che significa che ci assicureremo che tutti i dati personali da te forniti acquistando i nostri beni e servizi, visitando i nostri siti web e/o le nostre pagine sui social media siano utilizzati solo per gli scopi indicati nella presente informativa privacy (di seguito “Privacy Policy”) e in conformità con le leggi sulla privacy applicabili.

Lo scopo della presente Privacy Policy è quello di fornirti informazioni dettagliate su come trattiamo i tuoi dati personali quando acquisti i nostri beni o servizi, nonché sui tuoi diritti per proteggere la tua privacy. La presente Privacy Policy si applica anche a tutti coloro che visitano il nostro sito web e le pagine dei social media.

Ai fini della presente Privacy Policy, la principale entità legale responsabile di tutti i dati personali che ci fornisci (nota come “titolare del trattamento dei dati”) è Nissan Italia S.r.l. Si prega di notare che i tuoi dati personali possono essere trattati anche da Nissan Automotive Europe S.A.S., che agisce anch’essa in qualità di titolare autonomo del trattamento. Entrambe le entità Nissan sono indicate nella presente Privacy Policy come “Nissan”, “noi” o “ci”.

Si prega di leggere attentamente la presente Privacy Policy e, in caso di domande, contattare Nissan inviando un’e-mail a privacynissanitalia@nissan.it.

Quando acquisti i nostri prodotti e servizi, visiti i nostri siti web e/o le nostre pagine sui social media, Nissan tratta i tuoi dati personali. I dati personali si riferiscono a qualsiasi informazione che può essere utilizzata per identificarti direttamente (come il tuo nome) o indirettamente (come il tuo numero cliente).

I dati personali che raccogliamo dipendono dalla nostra interazione con te e possono includere (ma non sono limitati a):

Nissan tratta i tuoi dati personali per le finalità elencate di seguito.

Come regola generale, ci impegniamo a conservare i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere l’obiettivo perseguito, per soddisfare le tue esigenze o per adempiere ai nostri obblighi legali.

In assenza di eccezioni applicabili, conserveremo i tuoi dati personali:

• fino alla cancellazione del tuo account, o tre (3) anni dall'ultima attività sul tuo account;
• se non si dispone di un account, per tutta la durata del nostro rapporto commerciale.

Inoltre, conserveremo i tuoi dati personali per tre (3) anni dalla fine del nostro rapporto commerciale per i dati personali trattati per finalità di marketing, cinque (5) anni dalla fine del rapporto commerciale per i dati personali conservati per la prova di rivendicazioni legali e per dieci (10) anni dalla fine dell’anno fiscale pertinente per i dati personali conservati a fini contabili.
Quando non abbiamo più bisogno di utilizzare i tuoi dati personali, questi vengono cancellati dai nostri sistemi e registri o resi anonimi in modo da non poterti più identificare. Tuttavia, potrebbe essere necessario archiviare alcuni dei tuoi dati personali al fine di poter rispondere a eventuali procedimenti legali, nel corso dei termini di prescrizione previsti dalla normativa applicabile.

Condividiamo i tuoi dati personali con i nostri partner e/o fornitori di servizi al fine di fornirti i servizi, nonché di migliorarli continuamente. Ci assicuriamo che si impegnino quanto noi a proteggere i tuoi dati e le tue informazioni personali.

I tuoi dati personali possono essere trattati al di fuori dell’Unione Europea (UE) / Spazio economico europeo (SEE) (ovvero gli Stati membri dell’Unione Europea, insieme a Norvegia, Islanda, Svizzera e Liechtenstein).

In particolare, condividiamo i tuoi dati personali con diverse parti interessate (come le piattaforme di social media situate negli Stati Uniti, i fornitori di servizi di fatturazione situati in Giappone o le nostre affiliate aziendali situate in molti paesi del mondo, tra cui Nissan Motor Company Limited in Giappone) per le finalità indicate nella presente Privacy Policy.

Si prega di notare che laddove i tuoi dati personali vengano trasferiti in un paese al di fuori dell’UE/SEE che non garantisce un livello di protezione dei dati equivalente a quello dell’UE, tale trasferimento dovrà:

• basarsi su una decisione di adeguatezza (è il caso dei trasferimenti in Giappone o recentemente negli Stati Uniti, con l’adozione del Data Privacy Framework) o;
• fare affidamento su garanzie adeguate, come le clausole contrattuali standard emesse dalla Commissione Europea, che ci impegniamo ad attuare di volta in volta, dopo aver condotto una valutazione dei tuoi diritti dell’utente nel territorio del paese terzo e aver attuato eventuali misure supplementari pertinenti.

Vogliamo assicurarci che i tuoi dati personali siano archiviati ed elaborati in modo sicuro. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative al fine di proteggere i dati personali dell’utente, in particolare contro potenziali violazioni dei dati che potrebbero causare, accidentalmente o illegalmente, la distruzione, la perdita, la modifica, l’accesso non autorizzato o la divulgazione dei dati personali. Queste misure garantiranno un livello di sicurezza adeguato ai dati e terranno conto dello stato dell’arte e dei costi di attuazione in relazione ai rischi e alla natura dei dati da proteggere.

Garantiamo che tutti i membri del nostro personale e qualsiasi altra persona che elabora i tuoi dati personali rispetteranno le regole e le procedure interne relative al trattamento dei dati personali, comprese le misure di sicurezza tecniche e organizzative messe in atto per proteggere i tuoi dati personali.

Hai diversi diritti in relazione ai dati personali in nostro possesso. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattandoci tramite il nostro Modulo di richiesta dati personali tramite il seguente link https://www.nissan.it/servizio-clienti/contattaci/richiesta-dati-personali.html.

• Diritto di opposizione
  Questo diritto consente all'utente di opporsi al trattamento dei propri dati personali. In caso di opposizione, interromperemo l’utilizzo dei tuoi dati a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti (che prevalgono sui tuoi interessi) o se il nostro utilizzo dei dati è necessario per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali. Inoltre, hai il diritto discrezionale di opporti al marketing diretto in qualsiasi momento (vedere la sezione 8 di seguito).
• Diritto di revoca del consenso
  Laddove abbiamo ottenuto l’autorizzazione dell’utente a trattare i suoi dati personali per determinate attività, l’utente può revocare tale consenso in qualsiasi momento. Se ci chiedi di farlo, interromperemo l’utilizzo dei tuoi dati, a meno che non riteniamo che esista un motivo legale alternativo che giustifichi il proseguimento del trattamento dei tuoi dati per tale finalità, nel qual caso te lo comunicheremo.
• Diritto di accesso ai propri dati
  L’utente può richiederci una copia delle informazioni in nostro possesso su di lui in qualsiasi momento grazie al modulo sopra indicato. Risponderemo alla tua richiesta entro un mese. Se necessario, tale periodo può essere prorogato di altri due mesi, tenendo conto della complessità e del numero delle richieste. Potremmo richiedere un documento d’identità per verificare la tua richiesta. Se ci richiedessi ulteriori copie di queste informazioni, potremmo addebitarti un costo amministrativo ragionevole. Laddove siamo legalmente autorizzati a farlo, possiamo rifiutare la tua richiesta. Se rifiutiamo la tua richiesta, ti comunicheremo sempre i motivi per cui lo abbiamo fatto.
• Diritto alla cancellazione
  L’utente ha il diritto di richiedere la “cancellazione” dei propri dati personali in determinate circostanze. Ci riserviamo il diritto di rifiutare di soddisfare la tua richiesta di cancellazione solo in circostanze limitate e ti comunicheremo sempre il motivo per cui lo abbiamo fatto.
• Diritto di limitazione del trattamento
  L’utente ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali in determinate circostanze, ad esempio se contesta l’accuratezza dei dati personali in nostro possesso o se si oppone al trattamento dei suoi dati personali per i nostri legittimi interessi. Se abbiamo condiviso i tuoi dati personali con terze parti, le informeremo in merito alla limitazione del trattamento, a meno che ciò non sia impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Naturalmente, ti informeremo prima di revocare qualsiasi restrizione al trattamento dei tuoi dati personali.
• Diritto di rettifica
  L’utente ha il diritto di richiedere la rettifica di eventuali dati personali inesatti o incompleti in nostro possesso. Se abbiamo condiviso questi dati personali con terzi, ti informeremo della rettifica, a meno che ciò non sia impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. L'utente può anche richiedere i dettagli delle terze parti a cui abbiamo divulgato i dati personali inesatti o incompleti. Laddove riteniamo che sia ragionevole per noi non soddisfare la tua richiesta, spiegheremo le ragioni di questa decisione.
• Diritto alla portabilità
  L’utente ha il diritto di richiedere di ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e/o di richiederci di trasmettere tali dati personali a terzi, che agiscono in qualità di titolari del trattamento.
• Diritto di reclamo
  L’utente ha anche il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo, a seconda del paese in cui risiede (ad esempio, per l’Italia, è possibile contattare il Garante Privacy). Ti invitiamo a contattarci prima, in modo da poter tentare di risolvere insieme il tuo problema.

L’utente può modificare le proprie preferenze di marketing e interrompere la ricezione di comunicazioni di marketing da parte nostra (inclusa la pubblicità mirata online) in qualsiasi momento:

• utilizzando il link di annullamento dell’iscrizione presente nelle comunicazioni a te inviate;
• tramite il tuo Centro preferenze al seguente link https://www.nissan.it/gestisci-le-tue-preferenze.html ovvero;
• contattando il nostro Contact Centre al seguente link: https://www.nissan.it/servizio-clienti/contattaci/richiesta-dati-personali.html.

In caso di domande sulla presente Privacy Policy, inclusi i diritti dell’utente in relazione ai propri dati personali, si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti via e-mail all’indirizzo: privacynissanitalia@nissan.it. In alternativa puoi utilizzare il seguente link https://www.nissan.it/servizio-clienti/contattaci/richiesta-dati-personali.html.

In alternativa, è possibile contattare il Responsabile della Protezione dei Dati di Nissan Italia S.r.l. via e-mail all’indirizzo: dpo@nissan.it.

Inoltre, è possibile contattare il Responsabile della Protezione dei Dati di Nissan Automotive Europe S.A.S. via e-mail all’indirizzo: dpo@nissan-europe.com.

Potremmo modificare questa Privacy Policy di volta in volta. Informeremo l’utente e/o chiederemo il suo consenso ogni volta che sarà necessario o richiesto. Si consiglia pertanto di consultare la presente Privacy Policy ogni volta che si visita il nostro sito web per prendere visione dell’ultima versione.